방문판매 회원약관

제 1 조 목적
본 약관은 고객이 (주)엘지생활건강(이하 “회사”)이 제공하는 마일리지 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 회사와 고객의 권리, 의무 및 책임 등에 대하여 규정하는 것을 그 목적으로 합니다.
제 2 조 정의
1. “서비스”란 회사가 고객을 위하여 제공하는 마일리지 적립?관리 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 따라 카운셀러를 통하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 정회원 및 준회원(이하 통칭하여 “회원”)을 말합니다.
  • 가. “정회원”이라 함은 카운셀러를 통하여 회사에 마일리지 회원 등록을 한 자로서, 본인인증을 완료한 고객을 말합니다. 정회원은 본 약관에서 정하는 바에 따라 마일리지 적립 및 사용이 가능합니다.
  • 나. “준회원”이라 함은 카운셀러를 통하여 회사에 마일리지 회원등록을 한 자로서, 휴대폰 번호 확인을 완료한 고객을 말합니다. 준회원은 본 약관에서 정하는 바에 따라 마일리지 적립이 가능하고, 정회원으로 등록하는 경우 마일리지 사용이 가능합니다.
3. “카운셀러”란 방문판매 등에 관한 법률에 따라 고객을 방문을 하는 방법으로 회사의 상품?서비스를 판매하는 개인사업자를 말합니다.
4. “마일리지”란 카운셀러를 통하여 회사의 상품?서비스를 구매한 고객에 대하여 회사가 고지하는 적립율에 따라 제공하는 포인트를 말합니다.
제 3 조 약관 등의 명시, 설명 및 개정
1. 회사는 본 약관의 내용을 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 카운셀러를 통하여 고객에게 직접 사본을 교부하거나 OC웹사이트[oc.lgcare.co.kr] 등 고객이 보기 쉬운 곳에 게시하여야 합니다. 카운셀러는 본 약관에서 정하여져 있는 중요한 내용을 고객이 이해할 수 있도록 설명하여야 합니다.
2. 회사는 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 OC웹사이트[oc.lgcare.co.kr] 등 고객이 보기 쉬운 곳에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 고객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 고객이 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고, 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 고객이 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 통지한 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
5. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사가 제4항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지하면서 고객에게 약관 변경 적용일까지 거부의사를 표시하지 아니할 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주한다는 내용을 공지 또는 통지하였음에도 고객이 명시적으로 약관 변경에 거부의사를 표시하지 아니하면, 회사는 고객이 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제 4 조 서비스의 제공, 변경, 중단
1. 회사는 다음과 같은 서비스를 고객에게 제공합니다.
  • 가. 회사의 상품?서비스?이벤트 등에 대한 정보 제공
  • 나. 회원이 카운셀러 등을 통하여 구매한 상품?서비스에 대한 마일리지의 적립?사용 등
  • 다. 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사는 회사에 책임있는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없게 된 경우에는 고객에게 제3조 제1항에서 정하는 방법으로 통지합니다.
제 5 조 회원 가입 등
1. 고객은 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 고객 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
  • 가. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.
  • 가. 가입신청자가 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우.
  • 다. 만14세 미만의 경우
3. 회원은 연락처 등 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 카운셀러를 통하여 수정하여야 합니다. 회사는 회원이 등록사항을 변경하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
제 6 조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등
1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.
  • 가. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 나. 타인의 정보를 도용하는 경우
  • 다. 회사의 승인없이 타인으로 하여금 자신의 마일리지 등을 이용하게 한 경우
  • 라. 마일리지를 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 경우
  • 라. 마일리지를 부정한 방법으로 적립하거나 사용한 경우
3. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • 가. 회사가 회원 자격을 제한?정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우
  • 나. 회원이 사망한 경우
4. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소하고 마일리지를 삭제합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
5. 본 조에도 불구하고 회원의 채무 이행 지체 등의 법령이 정하는 사유가 있는 경우, 회사는 회원의 개인정보를 삭제하지 아니할 수 있습니다.
제 7 조 마일리지 적립 및 사용
1. 회원은 회사의 상품?서비스를 구매하는 경우, 회사가 고지하는 적립율에 따라 마일리지를 제공받을 수 있습니다. 이 때, 상품?서비스 금액과 실제 결제 금액이 다른 경우, 마일리지는 실제 결제 금액을 기준으로 산정됩니다.
2. 마일리지는 원칙적으로 제품을 구입한 카운셀러를 통하여 적립되고, 거래 카운셀러 별로 적립됩니다.
3. 회원은 상품?서비스 구매로 인한 마일리지와 이벤트 참여 등으로 인한 마일리지를 합산하여 사용 가능합니다.
4. 회사는 회사의 정책에 따라 회원의 등급별 마일리지 적립 한도, 적립율, 적립 기준, 적립 대상 등을 변경할 수 있습니다. 이 때, 회사는 변경된 정책 등에 관하여 제3조 제3항에서 정한 방법으로 공지합니다.
5. 정회원은 마일리지를 차감하여 상품?서비스 등으로 교환하여 사용할 수 있으며, 현금 또는 신용카드와 합산하여 결제할 수 없습니다. 마일리지를 차감하여 상품?서비스 등으로 교환한 경우에는 사은품, 판촉물 등은 지급되지 아니합니다.
6. 적립된 마일리지는 본인만 사용 가능하며, 타인(직계 가족 포함)에게 양도, 상속, 담보 제공 등 처분하거나 현금으로 환급받을 수 없습니다.
7. 적립된 마일리지는 OC웹사이트[oc.lgcare.co.kr] 또는 카운셀러를 통하여만 사용가능하고, 회사와 연계된 다른 직영몰이나 웹사이트 등에서는 사용할 수 없습니다.
8. 마일리지 적립이 누락된 경우, 회원은 상품?서비스 구매일로부터 60일 이내에 담당 카운셀러에게 구매 증빙 자료(구매 영수증)를 제시하여 마일리지를 적립받을 수 있습니다.
제 8 조 마일리지의 소멸
1. 상품?서비스 구매로 인하여 적립된 마일리지의 유효기간은 적립일로부터 1년이고, 유효기간이 지나면 별도의 통지없이 자동으로 소멸됩니다. 단, 이벤트 참여 등으로 인한 특별 마일리지의 경우에는 별도의 유효기간을 따릅니다.
2. 다음 각호의 경우 마일리지는 차감되거나 소멸될 수 있습니다.
  • 가. 회사의 정책 변경
  • 나. 회원이 부정한 방법으로 마일리지를 적립한 경우
  • 다. 회원 탈퇴, 자격 상실 등
3. 회사의 정책 변경으로 인한 마일리지 차감?소멸의 경우, 회사는 해당 사실을 최소 30일 전부터 회원에게 공지하여 회원이 이를 소비할 수 있도록 조치합니다.
4. 마일리지가 소멸되는 경우, 마일리지는 현금을 반환되지 않으며 복구가 불가능합니다.
제 9 조 회원의 의무
고객은 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 회사가 웹사이트에 게시하는 정보의 무단 변경, 송신 또는 게시
4. 회사 또는 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
5. 회사 또는 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 웹사이트에 공개 또는 게시하는 행위
제 10 조 회사 웹사이트와 피연결 사이트 등 간의 관계
1. 회사는 다른 사이트를 하이퍼 링크(하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
2. 회사는 고객이 해당 연결된 다른 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대하여는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제 11 조 분쟁 해결
1. 회사와 고객간의 모든 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 웹사이트의 이용과 관련하여 문의가 있으신 경우 아래로 연락하시기 바랍니다.
- 회원 및 마일리지 관련 문의: 080-365-7007
제 12 조 약관의 효력
1) 본 약관은 2024년 8월 30일부터 시행합니다.
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